자주묻는질문

예비 가맹점주님이 자주 문의하는 질문을 정리하였습니다.

Q금연법 시행 이후에도 PC방이 수익이 될까?
A

현재 많은 아이비스PC방 점주님들이 금연PC방을 오픈하여 높은 수익을 올리고 있습니다.
점주님들을 만나 이야기를 들어보면 오히려 금연PC방을 방문하는 손님들의 반응이 좋다고 합니다.
흡연하는 손님들도 잠시 쉬는 동안 기꺼이 흡연실을 이용하는 등 우려했던 반면 긍정적인 측면도 그만큼 많았다고 합니다.
또한 우려했던 것과 달리 PC방 금연법 실행 이후 대규모 폐업 사태도 없었던 것으로 조사되었습니다(매일경제, 2013년 9월 23일).

위기는 곧 기회입니다. 누군가는 걱정만 하고 주저하고 있을때 그 위기를 기회로 만드는 예비 창업자 여러분이 되시기 바랍니다.

Q소자본으로 창업할 수 있는지?
A

PC방 사업은 시설 사업으로써 일정 규모의 투자는 불가결한 사항입니다.
그러나 17년 동안 이어져 온 PC방 사업은 이미 시장에서 그 안정성과 성공가능성을 충분히 검증을 받았고, 그에 따라 많은 종류의 창업 지원 금융 

프로그램들이 예비 창업자 여러분들을 위해 준비되어 있습니다.
따라서 보유하신 자본이 소자본이라고 하여도 신용 조건만 충족하신다면 큰 담보 없이도 충분히 창업이 가능 하십니다.

QA/S 발생시 조치 방법은?
A

가맹점의 A/S 는 아이비스 홈페이지의 가맹점 별 고유 계정을 통하여 System과 인테리어를 통합하여 관리합니다.
A/S 처리는 전화, 온라인, 현장방문을 통하여 신속히 해결 되며, 접수 후 24시간 이내 처리를 원칙으로 합니다.
매출과 직접적인 연관이 있는 PC의 경우 제조사의 A/S망과 본사 A/S망의 공조시스템이 가동됨으로써 물 셀 틈 없는 A/S지원을 보장 합니다. 

Q매장이 없는데 매장은 어떻게 구하는가? 상권분석은?
A

창업에 있어서 매장 및 상권 분석의 중요성은 아무리 강조하여도 지나침이 없습니다.
저희 아이비스에서는 일직이 매장의 상권 및 입지의 중요성을 인지하고 3인 1조로 편성된 3개 팀의 점포 개발팀을 운용하고 있으며, 이들 각 점포 팀이 

한 분 한 분의 고객님을 전담하여 점포 개발 및 상권 분석을 진행 하게 되어있는 전문 시스템을 가동하고 있습니다.
예비 창업자 분들을 위하여 점포 개발 팀에서는 1차 상권조사 와 2차 입지분석을 통하여 상권의 변화, 인구 동향, 경쟁 업체들의 현황을 철저한 현장 

조사와 통계자료 분석을 통하여 예비 창업자 여러분들께서 최상의 상권과 최고의 매장을 선택 할 수 있으시도록 실질적이고 과학적인 도움을 드립니다.
더불어 향후 창업 후 마케팅 자료로써 활용될 수 있도록 본사 규격의 상권분석 조사서를 배포해 드립니다.

Q오픈 절차 및 소요 기간은?
A

1차 상담 -> 점포 및 상권조사 의뢰(가계약서 작성) -> 점포 계약 -> 프랜차이즈 가맹 계약 -> 인테리어 공사 -> PC 입고 및 셋팅 -> 개업 행사 및 개업
절차는 일반적으로 상기 절차에 따라 진행되며, 프랜차이즈 가맹 계약 후 개업까지는 약 25일에서 30일 가량의 기간이 소요 됩니다.

Q건축법이 바뀌었다는데 창업을 해도 괜찮은 건지?
A

2006년 5월을 시점으로 새로운 건축법이 시행 되었습니다.
그 내용을 살펴보면 매장의 바닥 면적 150㎡를 기준으로 한 용도 규제, PC방 동일 업종에 대한 총 면적 500㎡ 규제 등을 그 중요 내용으로 하며, 

이는 사회적으로 물의를 일으킨 사행성 PC방을 규제하기 위한 개정입니다만, 충분한 현장 경험과 깊이 있는 법률 지식을 바탕으로 하지 않는 

다면 PC방 창업에는 많은 어려움이 따르는 것이 현실입니다.
저희 아이비스 PC방은 990여 개가 넘는 매장을 노하우와 전문 건축사를 통한 깊이 있는 전문적 지식을 통하여 예비창업자 

여러분들께서 희망하시는 PC방을 창업을 하시는 데있어 아무런 어려움이 없습니다.

Q인허가 사항 및 관계법령은?
A

PC방 창업과 관련되는 법 규제는 총 5가지로 요약할 수 있으며 다음과 같습니다.
1) 학교보건위생법 : 초 중 고교를 중심으로 하여 출입문에서 50m 이내의 절대 정화구역과 50m 초과 200m 이내의 상대정화 구역으로 나뉘며 절대정화 

구역내의 PC방 영업은 불가하며, 상대구역 내에서는 관할 교육청의 심의를 거쳐 영업이 가능함
2) 소방 법 : 소방관의 현장 실사를 통한 소방, 방화시설 완비증명서를 구비해야 하며 매장의 입지 조건에 따라 특수 소방시설이 필요함 
ex. 지하 150㎡이상의 매장의 경우 습식 스프링쿨러 완비 필수
3) 건축 법 : 건축물관리대장의 기제 사항을 기준으로 매장의 면적이 150㎡ 미만일 경우 근린생활시설2종, 이상일 경우 판매시설 용도로 등록되어 야만 함
4) 전기안전 법 : 최근에 발효된 등록제에 포함된 법 규제로써 PC방을 등록하기 위해서는 전기안전공사에서 일정 조건을 충족한 후 전기안전 필 증을 교부 받아야 함
5) 금연 법 : 영업 매장의 1/2 이상이 금연구역으로 지정되어야 하며, 흡연구역에서 금연구역으로 담배 연기가 넘어가지 않도록 차단 벽이 설치 되어야 함

Q가맹점 영업을 위해 본사 차원의 지원 사항은?
A

본사에서는 가맹점을 위해 최초 매장 운영 교육에서부터 관리 교육에 이르기 까지 철저한 교육을 통해 본사의 노하우 위에 고객님의 노력이 꽃 피울 수 있도록 

노력을 아끼지 않고 있으며, 각 매장의 영업을 활성화 시키기 위해 개업 시부터 가맹점에서만 신청 할 수 있는 이벤트와 각 가맹점들의 상황에 맞는 특별 이벤트를 통하여 영업을 지원 하고 있습니다.
또한 아이비스 본사의 기획부에서는 끊임 없는 신선한 마케팅 기획을 통하여 각 가맹점들이 지역 내 1등 매장이 될 수 있도록 노력을 다하고 있으며, 관리부에서는 

정기방문과 암행 방문을 통하여 가맹점의 어려움을 최 일선에서 듣고 해결해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.
아이비스가 추구하는 최고의 모토는 “가맹점 개설 1등이 아닌 가맹점 관리 1등 입니다!”

Q지방의 경우 가맹점 개설, 관리 그리고 A/S는 어떻게 하나?
A

본사의 가맹점은 서울 및 수도권 그리고 지방 가맹점에 대한 차별이 없으며, 모든 지원 사항 및 개설 절차가 동일하게 이루어 지고 있습니다.
지방의 많은 예비 창업지분들께서 본사와 가맹점의 먼 거리로 인하여 관리가 소홀해 질 수 있다는 우려를 많이 하시겠지만, 

이글아이시스템(Ibiss Eagle Eye System)으로 대표되는 본사의 통합 관리 시스템은 본사의 인트라넷과 가맹점을 유무선 연결을 통하여 실시간으로 

전국 가맹점을 연결하여 신속하고 즉각적인 관리를 통하여 가맹 점주님은 물론 내방 고객들의 만족을 약속 합니다.

Q아이비스와 다른 PC방과의 차별성은?
A

저희 아이비스와 타 업체와의 차별성은 크게 4가지로 볼 수 있습니다.
1) 전문 부서인 아이비스A&I를 통한 책임 설계, 시공, 감리 그리고 A/S
타사의 하도급 인테리어가 아닌, 본사의 직접 인테리어를 통하여 책임을 다해 인테리어를 설계, 시공, 감리 그리고 A/S를 실시하며, 가맹 점주님의

만족뿐만이 아니라 매장을 방문하시는 내방 고객님들께도 만족을 드립니다.
인테리어 전문가를 통한 시장 주도적인 컨셉 개발에서부터 깔끔한 시공까지 아이비스에서만 가능한 책임 인테리어입니다.
2) 네트워크 회사로 출발한 아이비스의 안정적인 System 관리 솔루션
타사에서는 흉내 낼 수 없는 IT 노하우와 기술을 바탕으로 자체 개발한 IBRS2+, IEES 솔루션 등을 통해 아이비스는 프랜차이즈 업계 최초로 중소기업청으로부터 

기술혁신형 중소기업(INNOVIZ)인증을 받은 바 있습니다. 이러한 기술 혁신을 통해 아이비스는 누구도 하지 못한 노하드시스템 직접 관리 시스템을 실현해, 

그 어느 때보다 수월한 PC방 운영의 시대를 열었습니다.
3) 24시간 어플리케이션을 통한 가맹점 관리 시스템
마치 매장의 개업만이 목적인 듯 개업 후 가맹점의 어려움을 외면하는 일부 업체들의 모범이라고 불리는 아이비스의 매장관리 시스템은, 가맹점의 어려움은 

곧 본사의 어려움이라 생각하고 함께 고민하고 해결하기 위해 최선의 노력을 다 합니다. 
4) Cafe 형 PC방이 아닌 진정한 Cafe PC방 아이비스
17년 이상 계속 되어온 PC방 사업에 수많은 점주님들께서 부가 사업 및 부가 수익에 대한 고민을 하셨습니다만, 그에 맞는 뾰족한 해답을 얻지를 못하셨습니다.
그러나 저희 Cafe PC방 아이비스에서는 그 해답을 기존의 PC방 점주님들은 물론 예비창업자 여러분들께 제시해 드렸으며, 실제 Cafe PC방은 폭발적인 반응을 

이끌어 내어 PC방 시장의 새로운 트랜드로 자리 잡고 있습니다.